客服与合作对接
联络 a8棋牌俱乐部，让每个问题都有人接住
a8棋牌俱乐部从2014年起做棋牌文化内容，如今服务覆盖26个省份的休闲玩家与桌游空间。想调整订阅、核对道具清单，或者替自己的场地问合作，写封邮件或打个电话就能找到人。工作日上午九点到下午六点，客服同事守在电话和邮箱旁。
01
联系信息
四种方式，随手就能用上
邮件和电话最常用；寄资料、约时间走地址；需要核对服务主体时，备案信息也放在这里。
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客服邮箱
support@wanfa-a8.com.cn
订阅调整、条目疑问、活动材料索取都可以从这里开始。附上具体玩法名称，回信能直接对准你问的那一条。
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客服电话
400-1665-7231
工作日上午九点到下午六点接听；节假日改成邮件留言，下一个工作日处理。
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联系地址
青海省西宁市城西区昆仑路88号
用于信件往来与提前约好的当面沟通，寄件前建议先告知一声。
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备案与域名
青ICP备45287579号-4
站点域名 wanfa-a8.com.cn。遇到名称相近的其他地址，用邮箱直接向我们确认最快。
02
选对渠道
同一件事，走对口子更快
下面几类消息是我们收得最多的。对着自己的情况挑一条，来回次数能少一半。
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邮箱
订阅要改、目录里某条看不懂
写信时写清玩法条目或案例所在栏目，工作日四小时内会有回复，必要细节一次问全。
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电话
活动临近，道具用法想当场确认
直接拨号最快。把玩法名称、参与人数和场地条件说清楚，接听的同事会当场给你答复。
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邮箱
桌游空间、体验店想谈内容合作
说明场地类型、开放时段和你想引进的内容方向。我们与36家桌游空间、12家电玩体验店、8家文化社群保持内容合作，收到后会安排对应同事对接。
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邮箱
周末和假期发来的消息
留言照收，统一在下一个工作日处理。事情着急，周一上午九点后直接打电话更省时间。
03
来信与预约
寄资料、约时间，这样安排更顺
地址用于信件往来与提前约好的沟通。想把合作聊细、或者带实物道具来对照说明，先约个时间，我们好安排对应的同事在场。
- 信件寄至青海省西宁市城西区昆仑路88号，落款处留一个能收到回信的邮箱或电话。
- 希望当面交流棋牌文化内容与合作细节，请先通过邮箱或电话约好日期，免得白跑。
- 客服团队4人负责日常接待，涉及规则与案例的细节会转给内容团队里对应的规则编辑与采编同事。
- 邮件开头一句写清来意与相关栏目，比长篇背景更容易被准确转交。